안녕하세요 청취자 김영주입니다.

선물로 받은 데임기타가 문제가 있어서 글 남깁니다.
기쁜 마음으로 포장을 뜯었지만
버징현상(줄이 플랫에 닿는 현상)때문에 사용할 수가 없어요.

교환이나 수리 가능한가요?
데임측에 물어보니 수리는 해주겠지만 천안으로 택배 보내라더군요.
왕복 택배비는 제가 부담해야한다고 하구요. 이건 뭔가 잘못된것아닌가요.
저의 부주의로 생긴일도 아니고 제품불량이기에
데임측에서 비용처리해주어야 하는것 아닌가요?
바쁘실텐테 이런일까지 부탁드리니 죄송하네요. 답변 부탁드릴게요..

앞으로도 죽~ 좋은 방송 부탁드립니다.